Verzenden & retourneren

België

U kunt bij ons kiezen tussen Verzenden na vooruitbetaling of afhalen.

Afhalen in Koksijde:

Bij afhalen komen er geen verdere kosten bij de bestelling. Na een bevestiging te hebben gekregen, dat de bestelling klaar staat, kan na telefonisch overleg of overleg via email, de bestelling worden opgehaald. LET OP! Bij afhalen alleen contante betaling! De bestelling dient ter plekke te worden gecontroleerd op schade(s) en/of gebreken, aangezien er later geen aanspraak meer kan worden gemaakt op eventuele vergoeding en/of teruggave. De klant vervoert zijn bestelling op eigen risico.

Verzenden na vooruitbetaling:

Pakketpost Bpost:

Bij verzending via Bpost binnen België, bedragen de verzendkosten € 6,95 tot een gewicht van 10 kg. De overeenkomst met Bpost en DPD is, dat in de meeste gevallen de bestellingen binnen 2 werkdagen worden bezorgd. Wij stellen u via email op de hoogte wanneer uw pakket is verzonden en later op de dag ontvangt u ook een track & trace nummer, zodat u het verzendproces kunt volgen.

Retouren en herroeping

Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking en zal het product slechts in die mate worden uitpakt of gebruikt om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van het herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. U bent verplicht dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product, aan ons kenbaar te maken via het Formulier herroeping. Nadat u kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht, dient u het product(en) binnen 14 dagen retour te sturen. Let op! U dient te kunnen bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. Indien het product in goede orde is ontvangen, zullen wij uiterlijk binnen 14 dagen, het aankoopbedrag en de verzendkosten terugbetalen. De kosten van de terugzending zijn voor eigen rekening.

Formulier voor herroeping